Polityka prywatności KAHAPE

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest KAHAPE Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Cieplickiej 64, 58-560 Jelenia Góra, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS 0000943440, NIP PL 6112815957, REGON 520851847.

Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@kahape.eu.

2. Hosting i platforma strony

Strona kahape.eu jest hostowana na serwerach WEBD.pl – Globtel Internet Szymon Hersztek, ul. Matecznikowa 2/1, 80-126 Gdańsk, NIP: 9570804786, REGON 192519144, i oparta o system zarządzania treścią WordPress.

Dostawca hostingu może automatycznie rejestrować dane techniczne (np. adres IP, czas połączenia, typ przeglądarki) w tzw. logach serwera, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i stabilności działania strony.

Podstawą prawną przetwarzania tych danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes administratora – zapewnienie bezpieczeństwa i działania strony).

3. Zakres i cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

CelZakres danychPodstawa prawna
Odpowiedź na zapytania przesłane formularzem kontaktowymimię, nazwisko, e-mail, telefon, treść wiadomościart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Przygotowanie oferty handlowej / realizacja umowydane identyfikacyjne i kontaktoweart. 6 ust. 1 lit. b RODO
Działania marketingowe (np. kampanie Google Ads, remarketing)cookies, identyfikatory reklamoweart. 6 ust. 1 lit. a RODO
Analiza ruchu na stronie (Google Analytics 4, Search Console)dane o zachowaniu użytkowników, adres IP (anonimizowany)art. 6 ust. 1 lit. f RODO
Utrzymanie i bezpieczeństwo strony, logi techniczneadres IP, dane przeglądarkiart. 6 ust. 1 lit. f RODO

4. Formularz kontaktowy i kontakt e-mail

Jeśli przesyłasz zapytanie poprzez formularz lub bezpośrednio e-mailem, Twoje dane są wykorzystywane wyłącznie w celu obsługi zapytania i ewentualnego przygotowania oferty.

Nie przekazujemy ich osobom trzecim bez Twojej zgody.

Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji korespondencji, maksymalnie 12 miesięcy.

5. Pliki cookies i narzędzia analityczne

a) Czym są cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies – małe pliki tekstowe zapisywane w przeglądarce użytkownika.

Używamy:

  • cookies technicznych (niezbędnych) – do poprawnego działania strony (WordPress, wtyczki, formularze),
  • cookies analitycznych – do analizy ruchu (Google Analytics 4),
  • cookies marketingowych – do personalizacji reklam (Google Ads).

Podczas pierwszej wizyty wyświetlany jest baner z możliwością wyboru zgód.

Brak akceptacji może ograniczyć niektóre funkcje strony.

b) Google Analytics 4

Korzystamy z Google Analytics 4 – dane są anonimowe (anonimizacja IP).

Więcej: Polityka prywatności Google.

c) Google Ads i remarketing

Używamy tagów Google Ads do oceny skuteczności kampanii i remarketingu.

Podstawą prawną jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

Zarządzanie preferencjami reklamowymi: adssettings.google.com.

d) Wtyczki WordPress i treści zewnętrzne

Strona może wykorzystywać dodatkowe wtyczki (np. do formularzy, map Google, galerii).

Każda z nich może przetwarzać dane zgodnie z własną polityką prywatności.

Wtyczki są aktualizowane i utrzymywane w sposób zapewniający zgodność z RODO.

Jeśli wtyczka przesyła dane do podmiotu z USA, odbywa się to wyłącznie na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) lub w ramach programu EU–US Data Privacy Framework.

6. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane:

  • dostawcom hostingu i obsługi IT (np. administrator WordPressa, serwer),
  • firmom obsługującym kampanie marketingowe i analityczne (Google Ireland Ltd., Meta Platforms Ireland Ltd.),
  • naszym partnerom technicznym (np. agencji marketingowej),
  • organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa.

Z każdym podmiotem zawarliśmy umowy powierzenia przetwarzania danych (DPA), zgodnie z art. 28 RODO.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Jeśli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (np. do USA w ramach usług Google), odbywa się to:

  • na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC), lub
  • w ramach programu EU–US Data Privacy Framework (DPF).

8. Bezpieczeństwo danych

Strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS, aby zapewnić bezpieczne przesyłanie danych.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy:

  • do momentu realizacji celu przetwarzania,
  • do czasu wycofania zgody (dla działań marketingowych),
  • przez okres wynikający z przepisów prawa (np. podatkowych, rachunkowych),
  • dane analityczne – do 14 miesięcy.

10. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych, ich sprostowania i usunięcia,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (np. w celach marketingowych),
  • złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Zmiany w polityce

Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana w związku ze zmianami w przepisach lub funkcjonalności strony.

Nowa wersja będzie publikowana na stronie w tym samym miejscu.

12. Kontakt